國家質檢總局原副局長、中國名牌戰略推進委員會副主任、
中國質量檢驗協會會長李保國
人民日報社網絡中心副總裁黃其祥
中國質量信用網總裁、中國質量領先企業調查組委會秘書長車軍
中國管理科學研究院名牌與市場戰略專家委員會主任解艾蘭
這次活動除了主辦方投入了大量的汗水之外,各界領導對此次活動也很關心,下面有請國家質檢總局原副局長、中國名牌戰略推進委員會副主任、中國質量檢驗協會會長李保國先生致賀詞。
{李保國}:我是長期從事質量管理方面的人員,作為國家老的質量管理工作者,今天參加這個會,看到有500家企業的產品受到了消費者最信賴、最歡迎的評價,我感到心里很高興。說明我們改革開放20多年來,我們國家的經濟發展,我們的產品質量有了很大很大的提高,過去我從八十年代初就擔任國家經委質量管理局的副局長、局長,長期重視這方面的管理和工作,可以說過去我們的質量太差,違紀太多,經常出現有損消費者利益的事件。所以,在那個時候重點是要出臺一些促使產品質量提高的措施,比如說現在講的三包政策,《產品質量責任條例》和現在的《質量法》,以及生產許可證都是為了提高產品質量從法律上做的規定。現在更多的是要引導企業來創造品牌,因為我們現在東西多了,質量好了,哪些產品才能最受市場和消費者歡迎呢?就是品牌。
所以,這次有這么多的品牌受到消費者的信賴,我覺得是一件大好的事情,所以我參加此次會議非常高興。中國有一句話叫做:得民心者而得天下,現在是得消費者得市場,這樣你的企業才能發展,所以好不好是消費者說了算,消費者歡迎不歡迎、信任不信任是很重要的。我記得八十年代初評國家金牌、銀牌的時候,當時主管我的副局長是朱镕基同志,他就說評金牌、銀牌干什么?怎么你說了算?這應該是消費者說了算。我當時講,現在品牌很少,消費者用得不廣泛,知名度不高、消費者知道得不多,現在只能國家來評,讓消費者來評的話,因為大家沒用,沒有發言權。現在物質豐富了,市場豐富了,產品多了,消費者就有發言權了,過去拿到個票就很不容易,很困難,現在是讓消費者挑選。所以,大家講,金牌、銀牌都不如消費者的夸獎好,這個票那個票都不如消費者的鈔票,消費者愿意買的就是好東西。
剛才主辦方講了,說到底是消費者的信賴,消費者說了算,你說你的產品好,消費者不愿意買也不行,消費者愿意掏鈔票的東西才是好東西。我們講產品質量的實用性,實用就是好東西。我還記得我們在開始搞產品質量保護、產品品牌保護的時候,請薄一波同志題了題,他當時提出創造名牌、推廣名牌、保護名牌、發展名牌。現在他的兒子商務部部長薄熙來搞品牌萬里行,把我們的品牌在國內樹立起來,國際上也樹立起來,采取了很多措施,給企業提供了很多自主、贊助,不僅在中國要打響,世界上也要打響。
另外,推薦中國名牌,也是扶優扶強,現在東西多了,是奔著品牌推的,沒有品牌就沒有市場。中華商業信息中心,就是中國商業聯合會,叫中華全國商業信息中心每年發布的市場調查,對去年有個評價,對70種主要的市場日用消費品經過調查統計,統計的結果是品牌產品能夠占到統計產品中的七成,占市場占有率的50%以上。其中微波爐、電動剃須刀和碳酸飲料這三種產品市場綜合占有率達到90%以上。現在市場豐富的情況下,特別是現在全球化市場以后,國內品牌、國外品牌多了,大家的選擇也多了,所以現在是品牌消費時代,大家都奔著品牌去的。
我想,這次活動也就為消費者提供了一個信息,也就是引導消費,既然這么多產品能夠受到這么多消費者的信賴,肯定這個產品是好的,要買就買這些放心的產品。其實企業的知名度、企業的信譽度,最重要講的是消費者用你產品的忠誠度,同意不同意成為你的終身消費者。人家還講,買了一個好的產品,會向周圍的親戚、朋友去進行宣傳,這個東西他有了別人問你用什么牌子,用得怎么樣,他就得向別人做宣傳。所以,好產品是靠口碑的。所以,我認為這次活動非常有意義,剛才我跟吳社長說,也和主辦單位講,我希望這次活動要繼續辦下去,要辦出權威性的品牌,今年是第二屆了,我希望能夠長期堅持下去,把它規范化、科學化、公正化,使它辦得更加權威,也形成一個知名的品牌,只要你這個網上或者你這個單位評出來的品牌,就是消費者信賴的、消費者信得過的,作為引導消費者的一個知名品牌。
{黃其祥}:作為2006年度消費者最信賴的中國質量領先企業大型網上公益調查活動的主辦方之一,請允許我代表人民網對出席頒獎典禮的各位來賓表示熱烈的歡迎。我也要對我們這次活動的合作方消費日報社和中國質量信用網表示真摯的謝意。正是我們之間的良好合作,為此次活動的成功奠定了基礎。
我們常說,質量是生命。這就是說,質量是產品的生命,是品牌的生命,更是企業的生命。一個企業如果沒有質量過硬的產品,就不可能贏得消費者的信任,也不可能長久地在市場上立足。質量也與每一位消費者息息相關,產品質量的好壞,不僅關系到消費者的切身利益,而且還會影響到社會的穩定與和諧。因此,所有企業、整個社會都要高度重視質量。抓質量,一要靠企業的自律,二要靠新聞媒體的輿論宣傳和監督。為此,人民網作為國家重點新聞網站,與消費日報社、國質網(北京)質量信息中心一起,連續兩年舉辦了這種大型社會公益活動。我們的宗旨就是要通過大型的網上調查、新聞媒體的監督和消費者的選擇,動員企業、行業組織和廣大群眾投身質量振興事業,形成全社會重視質量的環境和風氣。
今年的消費者最信賴的中國質量領先企業網上調查活動,自6月啟動以來,眾多消費者積極參與投票。這一方面體現了互聯網的優勢,另一方面也說明我們的活動得到了廣大消費者的歡迎和支持。
在此,我要向所有參與此次活動的消費者和各界朋友,表示衷心感謝!我們的活動也得到了眾多企業界的參與和許多媒體的支持,在此也向他們表示衷心感謝!我們的活動已經舉辦了兩屆了。我們希望,在大家的支持關心下,這項活動能繼續辦下去,而且越辦越好。